Если почитать отзывы о работе Ростелеком, покажется, что этот провайдер не может обеспечить своих клиентов качественным соединением и не выполняет собственных обязательств. Но наличие большого количества негативных комментариев не мешает ему оставаться самым популярной компанией с наибольшим количеством абонентов.
Подобное несоответствие отзывов и реального положения дел объясняется тем, что основная масса проблем с сетью вызвана неправильными настройками оборудования у пользователей, а не плохой работой провайдера. А потому каждому абоненту стоит знать, как самостоятельно увеличить скорость интернета Ростелеком. Это не только поможет повысить качество подключения, но и позволит не писать гневные комментарии, не разобравшись в сложившейся ситуации.
Содержание
Основные причины низкой скорости интернета Ростелеком
Чаще всего к падению качества связи приводит:
- высокая нагрузка на сеть, мешающая телекоммуникационной компании обеспечить всех клиентов стабильным доступом к интернету;
- неправильно выбранные настройки работы компьютера или роутера, что мешает использованию всех возможностей соединения;
- отсутствие на счету нужной суммы или ограничения по условиям выбранного абонентом тарифа;
- удалённость модема («дальность интернета» зависит от места расположения и модели роутера);
- подключению к домашнему wi-fi посторонних людей;
- работа фоновых программ и установка обновлений;
- наложенные оператором ограничения;
- попавшие на компьютер вирусы и вредоносные программы.
Существуют и другие факторы, влияющие на качество входящего и исходящего соединения, но они встречаются заметно реже перечисленных выше.
Проверка средств на балансе и активность тарифа
Впервые столкнувшись с трудностями, пользователям стоит проверить баланс, лимит гигабайт и убедиться, что имеющейся суммы достаточно для оплаты подключения (или до внесения следующей абонентской платы ещё есть время).
Существует несколько способов проверки:
- в офисе телекоммуникационной компании (неудобно, поскольку требует много времени и посещения ближайшего отделения);
- в личном кабинете на официальном сайте провайдера (недоступно, если у абонента отсутствует подключение);
- с помощью звонка в контактный центр.
Последний вариант следует признать оптимальным, поскольку для него достаточно знать контактный телефон службы поддержки и иметь под рукой паспорт. Дополнительным преимуществом указанного подхода станет возможность сразу же попросить консультантов разобраться в причинах отсутствия связи и низком качестве соединения. Дополнительно рекомендуем сделать независимую проверку скорости интернета Ростелеком — это поможет аргументировать проблему сотрудникам компании.
Как увеличить скорость на роутере от Ростелеком
Простейшим способом увеличить скорость вай-фай роутера Ростелеком станет проверка и отключение других подключившихся к беспроводной сети людей и устройств. Для этого требуется:
- открыть любой браузер и войти в web-интерфейс роутера;
- для входа нужно воспользоваться указанной на корпусе модема информацией (адрес веб-интерфейса, логин и пароль);
- в открывшемся меню найти раздел с перечнем подключенных устройств;
- отключить лишних пользователей;
- поменять пароль для доступа в сеть wi-fi, чтобы отключенные люди не сумели авторизоваться и подключиться повторно.
Столь простые действия иногда помогают разобраться с имеющимися проблемами и повысить отдачу от работы оборудования.
Настройка ограничений
Не стоит забывать и о работе провайдера, поскольку на большинстве тарифов установлены специальные ограничения, не позволяющие абонентам пользоваться торрентами и злоупотреблять соединением. Для обхода подобных лимитов существуют специальные дополнительные опции, позволяющие повысить качество связи.
К ним относятся услуги:
- «Торрент», позволяющая снять ограничения в работе файлообменника;
- «Социальные сети», помогающая забыть о сложностях в общении с близкими;
- «Серфинг» для блуждания по различным сайтами просмотру видео;
- «+100 Мбит/с» для временного увеличения скорости;
- «Турбо-ускорение» для ускорения трафика до выбранного абонентом уровня;
- «Ночное ускорение», позволяющее забыть об ограничениях по ночам.
Причём перечисленные опции доступны для использования как на телефонах, так и компьютере.
Настройка скорости Wi-Fi
Следующий нюанс, которому стоит уделить внимание, связан с дальностью роутера от местонахождения пользователя. У каждого прибора имеются собственные ограничения, не позволяющие ему передавать сигнал на слишком большое расстояние. Узнать о них можно в инструкции к оборудованию.
Также на качество подключения влияет:
- наличие преград – стен, крупных объектов;
- работа бытовой техники и электроники, создающей помехи.
Для устранения имеющихся недостатков стоит приобрести специальные усилители сигнала, помогающие подключаться к сети в самых удалённых местах дома.
Как ускорить интернет Ростелеком на Windows
Пользователи Виндовс способны ускорить интернет Ростелеком ещё несколькими способами:
- отключив обновление Windows, которое может отнимать большую часть трафика;
- выключить виджеты и программы, работающие в фоновом режиме (некоторые из них требуют постоянный доступ к интернету, другие влияют на общую производительность ПК);
- почистить кэш браузера;
- установить специальные программы, изменяющие базовые настройки работы компьютера.
Поменять настройки можно и вручную, но неопытным пользователям лучше воспользоваться сторонними утилитами.
Другие способы увеличить скорость
Если подключение к сети происходит по ADSL линии, рекомендуется заменить её оптоволоконной. Если абоненту требуется увеличить скорость ADSL интернета Ростелеком, рекомендуется задуматься о замене тарифа. Но в каждом упомянутом случае нужно учитывать пропускную способность уже имеющегося и используемого оборудования, чтобы сделанная замена не оказалась бесполезной тратой денег и времени.
